Learnis
Da clienti soddisfatti a creator. Un sistema che genera valore.
Formazione di circa 30 creator e sviluppo di un modello strutturato, replicabile e sostenibile.
- Contesto
- Learnis è una realtà internazionale della formazione che ha costruito nel tempo una comunità di studenti soddisfatti della propria esperienza. Da qui è nata un'opportunità: coinvolgere alcuni di questi ragazzi nella comunicazione dell'azienda, valorizzando le loro esperienze e trasformandoli in creator capaci di raccontarle attraverso i social.
- Obiettivo
- Costruire un sistema capace di generare valore sia per l'azienda sia per i ragazzi coinvolti. Da un lato, trasformare i clienti soddisfatti in un programma di advocacy strutturato. Dall'altro, offrire ai partecipanti competenze e opportunità professionali, anche al di fuori dell'azienda.
- Intervento
- Abbiamo contribuito alla selezione e alla formazione di circa 30 creator attraverso un'Academy interna dedicata a TikTok, Instagram, storytelling, editing, personal branding, rispetto delle normative e delle best practice, con particolare attenzione a una comunicazione commerciale efficace, etica e consapevole. Parallelamente, abbiamo lavorato alla costruzione di un modello organizzativo che permettesse di coordinare le attività, valorizzare le competenze e rendere il progetto replicabile e governabile nel tempo.
- Risultati
- Il sistema ha contribuito a generare circa 600.000 € di fatturato organico in un anno, valorizzando le esperienze autentiche degli studenti nella comunicazione dell'azienda. Il valore non è stato soltanto economico: i ragazzi coinvolti hanno sviluppato nuove competenze e avuto accesso a opportunità di collaborazione, sia con l'azienda sia con realtà esterne.
- Oggi
- Il progetto prosegue attraverso formazione continua, supervisione dei creator, supporto alla definizione dei profili e miglioramento dei processi di gestione dei contenuti e dei contatti generati. L'obiettivo è consolidare un sistema sempre più grande e redditizio.
Lettura SMC
Il risultato più interessante non è soltanto il fatturato generato, ma aver contribuito a costruire un sistema in cui la crescita dell’azienda e quella delle persone si alimentano reciprocamente. Un esempio concreto di come connettere competenze, opportunità e organizzazione possa produrre un impatto che dura nel tempo.
